Sehr geehrte Damen und Herren,

Die Feuerwehren Baiersdorf und Möhrendorf im Landkreis Erlangen-Höchstadt (Bayern) nutzen die SMS-Alarmierung von Fittcom als erste des Landkreises. Nach und nach kommen noch weitere Feuerwehren aus dem Landkreis Erlangen-Höchstadt, Landkreis Forchheim und den Rettungsdienst hinzu. Ansprechperson ist Markus Durnik (FW Möhrendorf) und Josef Simon (FW Baiersdorf).

Die SMS-Parallelalarmierung zusätzlich zum BOS-Funk stellt gerade bei dort immer wieder auftretenden Funkstörungen oder Aufenthalten von Einsatzkräften in Bereichen mit schlechter BOS-Funkausleuchtung eine wertvolle Ergänzung dar, die in gewisser Weise sogar als eine Art Rückfallebene zur Personalbereitstellung im Einsatzfall bezeichnet werden kann. Dies ist bei mehreren hundert Einsätzen jährlich in den Bereichen Brandschutz, First Responder-Dienst, technische Hilfeleistung und Umweltschutz ein deutliches Plus an Sicherheit für die Bevölkerung der Region.

Gerne können Sie dies als Referenz für Ihre weitere Öffentlichkeitsarbeit im Internet und in Druckform verwenden.

Für die Unterstützung und die gute Zusammenarbeit darf ich Ihnen im Namen beider Wehren herzlich danken!

Mit freundlichen Grüßen

im Auftrag

gez. Stefan Brunner

Sehr geehrtes Fittcom Team,
 
vielen Dank für die gute Zusammenarbeit bei der Integrierung von Alarm SMS bzw. Poweralarm in unserer Feuerwehr.
Ein solides zuverlässiges Alarmierungssystem, das ohne Komplikationen funktioniert. Spezielle Kundenwünsche, bzw. Vorschläge werden gerne angenommen.
 
Kundenfreundlichkeit, Flexibilität, Zusammenarbeit, und Umsetzung  bzw. Lösung von Problemen wird groß geschrieben.
 
Danke nochmal,
 
Marco Weidner
Feuerwehr Altenkunstadt

Hallo geehrtes FITTcom team,

...
Zudem noch eine Kritik meiner seits;

Der service der FITTcom GmbH ist wirklich Weltklasse! Seit August 2008 sind wir an Board und hatte noch nie (!!) eine unannehmlichkeit. Sämtliche Probleme werden schnell und Professionell gelöst. Über die Versandzeit der SMS brauchen wir nicht reden, das ist Konkorenzlos.

In diesen Sinne einen schönen tag,

Viele grüße

Hartmut K.

Sehr geehrter Herr Parschau,

vielen Dank für die Information.

Ein großes Lob an Ihre Firma, Sie sind sehr flexibel und kundenfreundlich.

...

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Franz M.

Hallo,

das ist eine superperfekte Zusammenarbeit, ein extrem aufmerksamer und schneller Service. Ich kenne kein anderes Beispiel, keinen Vergleich. Mein Lob muss einfach sein...

Besten Dank
Freundlichst

Thomas K...

Mit der Errichtung der Kooperativen Regionalleitstelle Weserbergland wurden im ersten Schritt vier Leitstellen zu einer großen Einheit zusammengefasst - mit dabei: die Landkreise Hameln-Pyrmont und Holzminden, die Stadt Hameln und die für die Landkreise Hameln-Pyrmont und Holzminden zuständige Polizeiinspektion.

In der 1000 Quadratmeter großen Leitstelle, die sich im Staffelgeschoss der Hamelner Feuerwache an der Ruthenstraße befindet, laufen alle Notrufe aus zwei Landkreisen ein. Ob nun über 110 die Polizei oder über 112 die Feuerwehr oder der Rettungsdienst erreicht werden soll - alle Fäden laufen hier zusammen.

Um die Einsatzkräfte, zusätzlich zur analogen Alarmierung nach BOS-Richtlinie zeitnah und zuverlässig mit zusätzlichen Informationen versorgen zu können, benötigen wir einen starken Partner, den wir in der Firma FITTcom gefunden haben.

"Die SMS erreichen die Empfänger zuverlässig, schon einigen Sekunden nach der Alarmierung – genau wie BOS es benötigen!"

Der Versand erfolgt automatisch per HTML-Schnittstelle aus dem Einsatzleitrechner in die Alarmcenter der jeweiligen Einheiten (Gruppenalarmierung), oder auch an Einzelempfänger. Diese Alarmcenter werden nach der Registrierung im Internet von der Firma Fittcom kostenlos zur Verfügung gestellt. Auch die Pflege der Empfänger, deren Handynummern und die Zugehörigkeit in den verschiedenen Alarmgruppen regeln die Einheiten eigenverantwortlich, ebenfalls über das Internet. Hierdurch entsteht für die Leitstelle kein zusätzlicher administrativer Aufwand.

Hier einige Beispiele, welche Einheiten und Kräfte zurzeit per SMS aus der KRL-Weserbergland benachrichtigt werden:

• der gesamte öffentliche Rettungsdienst im Landkreis Holzminden
• die ehrenamtliche Bereitschaft des Deutschen Roten Kreuzes, Landkreis Holzminden
• der 1. DRK Einsatzzug des Landkreises Hameln-Pyrmont mit der SEG Marienau
• Führungskräfte der Kreisfeuerwehren der Landkreise Hameln-Pyrmont und Holzminden
• einzelne Ortsfeuerwehren aus den Landkreisen Hameln-Pyrmont und Holzminden
• Bereitschaftsdienste der Landkreise Hameln-Pyrmont und Holzminden
• Vertreter der Presse aus den Landkreisen Hameln-Pyrmont und Holzminden
• Störmeldungen aus dem digitalen Alarmsystem an die Administratoren der KRL

Hameln, im April 2009
Kay Leinemann
Systemadministrator ;  Stellv. Leiter
für Feuerwehr und Rettungsdienst

Kay Leinemann (KRL, links) und Torsten Parschau einer der Geschäftsführer der (FITTcom GmbH, rechts) vor der KRL Säule. Viel Zeit nahm sich H. Leinemann der FITTcom bei Ihrem Besuch die Leitstelle in allen Einzelheiten zu zeigen. Das besondere Interesse der FITTcom galt hierbei nätürlich, wie funktioniert die integrierte "FITTcom SMS Schnittstelle" in der Leitstellensoftware.